Nutzungsbedingungen für das MOOH-Analyseportal

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für Registrierung und Nutzung des digitalen Analyseportals der MOOH GmbH, Marktplatz 18, 69469 Weinheim („MOOH“), durch Patientinnen und Patienten („Nutzer“). Das Portal ermöglicht die Aktivierung eines von einer Zahnarztpraxis ausgegebenen Analyse-Codes sowie den geschützten Abruf des persönlichen Analyseberichts.

§ 2 Verhältnis zur Zahnarztpraxis und zur Analyseleistung

Die Zahnarztpraxis bestellt das Analyse- bzw. Probenkit, gibt es an den Patienten aus und beauftragt sowie bezahlt die DENTAL-Analyse und gegebenenfalls ein PRÄVENTION-Upgrade.

Der Nutzer erhält Kit und Aktivierungscode von der Praxis, registriert sich selbst im Portal, gibt dort die erforderlichen persönlichen Angaben ein und ruft den Bericht ab. Durch die Registrierung und Nutzung des Portals entsteht kein eigener kostenpflichtiger Analysevertrag zwischen Nutzer und MOOH. Die kostenpflichtige Analyseleistung wird zwischen MOOH und der Zahnarztpraxis vereinbart.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung des Portals ist ein persönliches Nutzerkonto erforderlich. Der Nutzer gibt die im Registrierungsprozess abgefragten Angaben selbst ein und verpflichtet sich, vollständige und zutreffende Angaben zu machen.

Der Nutzer hat seine Zugangsdaten geheim zu halten, vor dem Zugriff Dritter zu schützen und MOOH unverzüglich über Anhaltspunkte für Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu informieren. Eine Registrierung für eine andere Person ist nur zulässig, wenn eine entsprechende Vertretungsberechtigung besteht.

§ 4 Aktivierung des Analyse-Codes

Der Nutzer aktiviert den von seiner Zahnarztpraxis erhaltenen Analyse- bzw. Probenkit-Code im Portal. Der Code dient der Zuordnung des Nutzers und der Probe zu der von der Praxis beauftragten Analyse. Der Nutzer hat den Code sorgfältig zu verwenden und nicht unbefugt weiterzugeben. Bei Problemen mit dem Code kann er sich an MOOH oder die ausgebende Praxis wenden.

§ 5 Angaben und Mitwirkung

Der Nutzer stellt die im Portal abgefragten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß bereit und beachtet die mit dem Probenkit bereitgestellten Anweisungen zur Probenentnahme, Lagerung und Einsendung.

Unsachgemäße Entnahme, Lagerung oder Versendung kann die Auswertbarkeit der Probe beeinträchtigen. Ist eine Probe nicht auswertbar, kann die Analyse möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden.

§ 6 Analysebericht und seine Bedeutung

Nach Abschluss der Analyse wird der Bericht grundsätzlich digital im persönlichen Nutzerkonto bereitgestellt. Der Nutzer kann ihn nach Anmeldung abrufen und – soweit die Portal-Funktion dies ermöglicht – herunterladen. Die Bereitstellung erfolgt nur für die in der Datenschutzerklärung genannte Speicherdauer. Der Nutzer sollte den Bericht bei Bedarf rechtzeitig herunterladen und sicher aufbewahren.

Die Ergebnisse dienen ausschließlich der Information. Sie stellen keine medizinische oder zahnmedizinische Diagnose, Therapieempfehlung oder individuelle medizinische Beratung dar und ersetzen keine ärztliche oder zahnärztliche Untersuchung oder Beratung. Fragen zur gesundheitlichen Bedeutung sollten mit einer qualifizierten Ärztin/einem Arzt oder einer Zahnärztin/einem Zahnarzt besprochen werden.

§ 7 PRÄVENTION-Upgrade

Ein PRÄVENTION-Upgrade kann durch die Zahnarztpraxis für den Nutzer beauftragt und bezahlt werden. Es basiert auf bereits vorhandenen Rohsequenzdaten; eine erneute Probeneinsendung und Sequenzierung sind grundsätzlich nicht erforderlich. Nach Abschluss der erweiterten Auswertung wird der Bericht im persönlichen Nutzerkonto bereitgestellt. Beauftragung und Abrechnung erfolgen zwischen MOOH und der Praxis.

§ 8 Datenschutz und Einwilligungen

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von MOOH. Diese Nutzungsbedingungen ersetzen weder die Datenschutzerklärung noch eine gegebenenfalls erforderliche ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten.

Eine erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten wird gesondert und ausdrücklich eingeholt. Eine etwaige Einwilligung zur Nutzung von Daten für Forschung oder Produktentwicklung ist freiwillig und wird getrennt abgefragt.

§ 9 Verfügbarkeit

MOOH bemüht sich um eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit des Portals. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann technisch nicht gewährleistet werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder höhere Gewalt entstehen.

§ 10 Sperrung und Beendigung des Nutzerkontos

Der Nutzer kann die Nutzung des Portals beenden und unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung seines Nutzerkontos verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und sonstige zulässige Speichergründe bleiben unberührt.

MOOH kann den Zugang vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für missbräuchliche Nutzung, eine Gefährdung der Sicherheit oder einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegen. MOOH informiert den Nutzer, soweit rechtlich und tatsächlich möglich.

§ 11 Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unbeschränkt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten haftet MOOH – soweit gesetzlich zulässig – auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Änderungen

MOOH kann diese Nutzungsbedingungen bei sachlichem Grund anpassen, insbesondere bei Änderungen technischer Funktionen, rechtlicher Anforderungen oder Sicherheitsanforderungen. Änderungen werden in geeigneter Weise mitgeteilt. Soweit eine Zustimmung erforderlich ist, wird diese vor Inkrafttreten eingeholt.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Stand: 7. November 2026